Kargo & Teslimat
Siparişinizin hazırlanmasından teslimatına kadar geçen süreçle ilgili merak ettiğiniz bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Siparişinizin Yolculuğu
- 01
Sipariş Alındı
Siparişiniz başarıyla oluşturulduktan sonra hazırlık süreci başlar.
- 02
Hazırlanıyor
Ürünleriniz gönderim için hazırlanır ve paketlenir.
- 03
Kargoya Verildi
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde takip süreci başlar.
- 04
Teslimat
Gönderiniz teslimat adresinize ulaştırılır.
Kargo Süreci Hakkında
HAZIRLIK SÜRECİ
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından gönderim için hazırlanmaya başlanır. Hazırlık süresi kampanya dönemleri, resmi tatiller veya operasyonel yoğunluklara göre değişiklik gösterebilir.
KARGO TAKİBİ
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut takip bilgileri üzerinden gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
TESLİMAT SÜRESİ
Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyon sürecine ve dönemsel yoğunluklara göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Sırasında Nelere Dikkat Etmelisiniz?
Paketinizi teslim alırken dış ambalajda belirgin bir hasar olup olmadığını kontrol edin.
Teslimatla ilgili bir sorun fark ederseniz mümkünse kargo görevlisine durumu bildirin.
Siparişinizle ilgili eksik, yanlış veya hasarlı ürün durumunda Medicaltex destek ekibiyle iletişime geçin.
Özenle Hazırlanan Siparişler
Siparişleriniz, ürünlerin teslimat sürecinde korunmasına yardımcı olacak şekilde özenle hazırlanır.
Kargo & Teslimat Hakkında Merak Edilenler
Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra size gönderilen mail üzerinde yer alan mevcut gönderi takip bilgileri üzerinden durumunu kontrol edebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz AYNI GÜN kargoya verilmektedir.
Teslimat süresi neden değişebilir?
Teslimat adresi, kargo firmasının operasyon süreci ve dönemsel yoğunluklar teslimat süresini etkileyebilir. Ancak ortalama teslimat süresi 2-3 iş günüdür.
Paketim hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Teslimat sırasında dış ambalajda belirgin bir hasar fark ederseniz mümkünse kargo görevlisine durumu bildirin ve siparişinizle ilgili destek için Medicaltex ile iletişime geçin.
Teslimatla İlgili Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Siparişinizle ilgili sorularınız için Medicaltex destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.